Ulla Popken

"Manque d’accueil et de conseil client"

"Je ne suis pas venue récemment à la boutique car Lyon est devenu impossible en voiture (j'habite à environ 25 km) . Donc je commande souvent sur le site. Mais je tiens à remercier les conseillères/vendeuses, qui m'ont toujours bien reçue depuis de nombreuses années, m'apportant toute leur gentillesse et leur attention concernant mes choix ou mes besoins, ainsi que leur patience pour mes longues visites. J'espère avoir l'occasion de revenir car la boutique comporte un large choix . Merci à ULLA POPKEN d'exister..."

"Un super magasin et surtout des vendeuses très a l écoute et très très sympathique Je recommande vivement"

"Personnel sympa, bons produits faits pour les grandes tailles. Je recommande !"

"Accueil correct bcp de choix"

"Une excellente adresse pour les vêtements de femmes grandes tailles. Les vendeuses sont très gentilles et de très bons conseils."

"J'ai été enchantée lors de mes achats sur la boutique de Lyon . Une très gentille vendeuse m'a bien conseillée sans forcer la vente . Très à l'écoute dans mes recherches avec de très bons conseils. Il est tout à fait normal de ne pas trouver tous les articles dans la boutique vu le choix du site en ligne et d'ailleurs, la conseillère de vente m'a proposé de commander et de faire livrer en boutique afin d'essayer 2 tailles différentes sur plusieurs articles. Je retournerai avec plaisir dans cette boutique."

"Une honte. Heureuse de trouver un magasin pour habiller ma fille qui (malheureusement) fait une taille 50 je demande à la vendeuse si elle a des robes de soirée. Réponse : NON IL FAUT ALLER SUR LE SITE INTERNET. Je demande au moins qu'elle fasse essayer une robe à ma fille car elle semble être entre deux tailles, elle me tend une robe vite fait, et ma fille entre dans une cabine qui empeste la cigarette. Ce n'est déjà pas facile d'être forte mais alors quand on se fait envoyer balader comme ça par des gens qui ne prennent même pas le temps de répondre correctement c'est grave. Je précise que les vendeuses n'étaient pas trop occupées c'était un samedi après midi et il n'y avait personne dans la boutique. Bonne chance à celle qui franchiront cette porte, pour moi c'était la première et dernière fois. J'irai sur internet comme on me l'a conseillé !"

"JE PARLE PAS D'UN LIEU MAIS UNE RECLAMATION Quand je veux aller sur votre site étant ancienne cliente vous nous imposez les cookies ce que je ne supporte pas, vous pourriez au moins mettre ( continuer sans accepter comme les autres) alors je ne commande plus a cause de cela"

"Accès métro Saxe Gambetta très pratique contre les problèmes de stationnement et personnel très sympa qui sais me proposer des articles que je n'avais pas forcément vu en tournant dans le magasin."